A vueltas con el futuro de la televisión

Una vez leído el post de Carlos Bravo ‘10 razones por las que Internet se va a cargar a la televisión en 5 años‘ -del que recomiendo su lectura, matizando que, en mi opinión, es demasiado ‘talibán’ en los plazos y muy realista en el análisis de lo que a buen seguro entiendo que pasará en el futuro- vuelvo a tratar el tema de la ‘caja tonta’, que ya fue analizado en este blog, por primera vez, y en profundidad en Julio de 2008, bajo el título ‘Internet (y móvil) como sustitutos naturaes de la televisión tradicional‘, así como aquel que dediqué a la llegada de la inútil televisión digital ‘TDT: el timo de la televisión digital‘, y, dando criterio a lo que trato de escribir, el último con clara referencia a la evolución del medio televisivo ‘CAMPUS PARTY: El futuro de la TV a debate, y ahí estaba, junto a los grandes, otro grande, LINC‘.

Partiendo de la base de que el mercado de la televisión sigue y seguirá siendo el rey durante bastantes años -aunque creo firmemente que en no muchos más de 10 el mercado publicitario de Internet será el número uno en ingresos e inversión- trataré de fijarme en el hábito de combinar TV e Internet, y es aquí dónde podremos observar con claridad la situación en la que nos encontramos.

Seguimos siendo lo que somos, y teniendo una sociedad como la que tenemos, en la que los ‘nativos digitales‘ todavía representan una pequeña parte de la pirámide poblacional, y el resto, en el que me incluyo como ‘inmigrante digital’, seguimos teniendo un importante ‘deje’ cultural, tal vez arrastrados por las costumbres de quienes nos acompañaron y acompañan en casa.

Ya sé que ha llovido bastante desde el España-Holanda que aupó a Casillas a lo más alto del cielo sudafricano, pero durante este partido se dieron cita movimientos en la red que pudieron ser vistos desde diferentes ángulos, como así ha sido. Por una parte, hay quien defiende, y constata de forma magistral, con datos, como Ricardo Tayar, que durante el partido el tráfico Web descendió entre el 30% y el 40%, una cifra que no me llama nada la atención, teniendo en cuenta que a esa hora todos los españolitos -enormes, bajitos- estábamos a lo que estábamos. Por otra parte, quien haya tenido la oportunidad de asistir a una conferencia de mi buen amigo Ícaro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, sabrá que su estrella en forma de PPT suele ser la estadística de tráfico en su red social durante el partido de moda en ese momento, en este caso, la final del mundial de 2010, en la que trata de explicar la relación entre el visionado del partido y el movimiento en Tuenti, espacio en el que claramente se está comentando el partido como si fuera un bar, dónde hay silencio en las jugadas y momentos cruciales, mucho ruido una vez acontecida la acción, y, ni que decir tiene, del estruendo que se produce al final del partido. Pues así lo refleja la gráfica:

© Tuenti

Ni a uno ni a otro le falta razón. El tráfico Web baja en todos lugares que nos indica Ricardo, sin embargo, creo que obvia un dato importantísimo, el usuario se está trasladando al ámbito móvil. ¿Qué hay del tráfico en Twitter?¿descendió?, no tengo el dato, pero de todos es sabido que, cuando jugaba Japón, la ballena de Twitter hacía lustrosa aparición indicando un claro exceso de tráfico, y supongo que en la final ocurriría lo mismo. Algo parecido pasa con las redes sociales, son los bares de Internet, y su tráfico, como bien indica la gráfica de Ícaro, se dispara al comienzo, durante el descanso, en jugadas en clave y al final del partido. Si a esto le sumas que la red social española estima que a finales de año el 50% de su tráfico provendrá de dispositivos móviles, tenemos las claves que encumbrarán a Internet frente a la tele: la bidireccionalidad y la movilidad, así como los formatos publicitarios ‘ad-hoc’ para los usuarios, desde los que podemos llegar a tener hasta el nombre del perro del usuario, eso sí, en unos formatos menos masivos y más particularizados, por lo tanto con un ROI 100% medible y apuntando como un francotirador, algo contra lo que no puede competir el sistema publicitario arcaico y no discriminatorio de la televisión.

En resumen, la televisión sigue mandando, pero a medida que madure el mercado su cuota de mercado descenderá, y más aún cuando la decisión de inversión publicitaria recaiga en un ‘nativo digital‘  -mucho tiene que llover todavía- o en un ‘inmigrante digital’, como el que escribe.

Del ‘Todo a 100′ al ‘Compro Oro’

Fechar el nacimiento de Internet es complicado, sin embargo, datar el nacimiento del comercio electrónico puede ser más sencillo, ya que, sin mojarme en exceso, diversas fuentes coinciden en que fue Pizza Hut quien en 1994 adaptó su web a la venta de pizzas online. Precisamente fue a comienzos de los noventa cuando en nuestro país empezaron a surgir las tiendas de ‘Todo a 100′, en las que podíamos encontrar de todo, o más bien de nada. Hoy, con el negocio de los ‘Todo a 100′ asentado y transformado en bazares normalmente regentados por ciudadanos chinos, se multiplican los establecimientos que sin ningún pudor y alimentados por la crisis lucen enormes carteles con las palabras ‘Compro Oro’, un mensaje nítido, conciso y sencillo. Simplemente compran oro. Una moda creada de una necesidad.

En Internet, al igual que en el comercio tradicional, estamos supeditados a las modas, algo que no se le escapa a nadie y que ya tratamos hace dos años en este mismo blog bajo el título ‘Modas e infidelidades‘. Mi preocupación, y por tanto, lo que me ha llevado a escribir este post, es que las modas en este medio online van y vienen a una velocidad inversamente proporcional al riesgo que tiene abordarlas. Y me explico. Abrir una tienda, una franquicia o cualquier espacio físico de compra-venta, servicios o asesoría, requiere de una inversión nada desdeñable -hablo desde el sufrimiento conocimiento-, sin embargo, probar suerte en el mundo de las Nuevas Tecnologías, con un poco de talento y, por supuesto, con mucho esfuerzo, no supone, en la mayoría de los casos, inversión económica alguna. Con poco dinero ‘cualquiera’ puede probar suerte por aquí, y de ahí que la velocidad hacia la que evolucionamos sea infinitamente superior a la de cualquier medio de subsistencia convencional, con todo lo que ello conlleva, encontrándote que lo que hoy vale, mañana -literal- deja de existir, teniendo la obligación de estar motivado para el cambio, y no agazapado, como hoy es tradición en cualquier ámbito laboral o profesional.

En un momento en el que la palabra ‘emprender’ se ha convertido en la meta personal de toda aquel que tenga pulso, las posibilidades de autoempleo son infinitas y los riesgos son mínimos. La llegada de este mundo de innovación sin barreras, la popularización de un nuevo soporte sin cables completamente inexplorado, y la posibilidad de construir nuestros propios sueños con muy poco ingrediente material, nos sitúa en un momento crítico -por lo maravilloso- y similar al que ya vivimos a finales de los 90 y que muy pocos -hoy justamente encumbrados- supieron aprovechar.

NUEVO PERIODISMO: Abierto, colaborativo y de todos

Mucho se ha hablado del futuro del periodismo relacionándolo con el soporte, y la verdad, no me voy a entretener mucho más escribiendo de si el papel morirá o se quemará, como alguno se empeñó hace unos años. Sin embargo, sí que me gustaría entretenerme en lo que entiendo que será el periodismo en los próximos años.

Esta mañana, El País publicaba un vídeo con una excelente entrevista a Alan Rusbridger, Director del periódico inglés The Guardian, y sin saber todavía si es bueno o malo, me ha llamado la atención que sus ideas coincidan plenamente con las mías, al menos en los cortes que han tenido a bien ponernos. Una vez leída la entrevista completa en la edición domingo -también en formato digital- no puedo más que escribir este post de consanguinidad online con este periodista de vanguardia.

Este señor, únicamente sospechoso de llevar demasiados años trabajando para un mismo medio -empezó en The Guardian en 1979 con alguna discontinuidad hasta que en 1987 volvió definitivamente- nos cuenta, con la perspectiva de quien empezó a innovar en la era digital con un Tandy 80 -más parecido a una Olivetti que a un Spectrum-, su idea del periodismo que viene, o mejor dicho, del que ya está aquí, al menos en sus redacciones, demostrando la importancia de la formación e instinto de quien tiene la responsabilidad de informar, contar y trasladar a sus lectores la realidad, y no la ‘celosa realidad’, que es lo que pasa en la generalidad de las redacciones y despachos anexos.

La respuesta de Rusbridger a la obligada pregunta sobre su visión del futuro del periodismo digital es taxativa: ‘El periodismo digital es el futuro del periodismo‘, a lo que añade -alimentando mis tesis en la misma línea- que será abierto, colaborativo y -no perderse detalle- ‘parte de la red de información en que participan otras personas, no sólo periodistas‘, llamando a ‘liberar ese poder de información’ que a buen seguro ‘nos conducirá al éxito comercial’, aunque este último punto poco importa a quien normalmente escribe.

Más allá de aprobar y aplaudir todas y cada una de las palabras que pronuncia mi nuevo gurú del periodismo, deberíamos incidir en que la creación de espacios colaborativos en la nueva comunicación periodística no sólo es una demanda del lector, es una clara amenaza para las estructuras redaccionales tal y como las conocemos ahora, pudiéndose dar que cualquiera, con un poco de talento, construya un diario digital con contenido reflejo de los espacios colaborativos ya existentes o de los que, a buen seguro, están por venir. Nuevos medios de comunicación multimedia con unas barreras de entrada mínimas, lejos de aquellas que han contribuido a mantener la supremacía y control de la información en nuestro país, despidiéndose definitivamente de aspectos tan costos como la impresión y la distribución.

Este autodenominado ‘loco de la tecnología’ -desde ya pido que sea declarada ‘especie protegida’ por razones de edad- no es que se haya dado cuenta de la necesidad de abrir y abrirse al mundo,  también ha superado ese absurdo poder que lleva al secuestro de la información, y ha obligado al diario que dirige a ‘estar en la vertiente social’, situando el éxito de su edición online en haber sabido ‘estar en el 2.0 cuando otros seguían en el 1.0′, apostando claramente por la renovación, mientras que la masa de diarios, atenazada por su voluntaria ceguera, sigue apostando por morir, como ya resumíamos hace un año y medio en el post: MEDIOS IMPRESOS: Esta vez sí, renovarse o morir.

Para colmo de mi admiración, pronuncia una frase tan bonita como ‘Twitter es la herramienta periodística más poderosa que ha aparecido en los últimos… umm… diez años‘, dejándome al borde de la petición de mano, por supuesto de ‘su mano’, esa que ha convertido al 90% de sus redactores en ‘periodistas digitales’, la mayor concentración de este género si tenemos en cuenta que la redacción la forman 640 almas, que bien podrían estar preocupadas si siguen leyendo tan imprescindible diálogo en el punto en el que dice que ‘Twitter es recurso humano‘, una gran verdad que nos devuelve a la idea de la facilidad existente en crear un nuevo espacio informativo con un presupuesto inicial irrisorio, para mi, la verdadera y futura amenaza de los Grupos de Comunicación.

TUENTI: Nueva víctima de Telefónica, perdón, de Movistar

Aunque ya era un secreto a voces, a principios de este mes de agosto saltaba la tan esperada noticia, Telefónica, ahora Movistar, compraba Tuenti por 70 millones de euros, un auténtico pelotazo para los accionistas y una propina para la empresa que encabeza César Alierta, sabiendo que esa cantidad no mueve las cuentas ni en el octavo decimal de la cifra de negocio que todavía maneja el monstruo de las comunicaciones en España y en el mundo.

De siempre he pensado que Telefónica, insisto, ahora Movistar, es una empresa muy mal gestionada con un departamento financiero envidiable, que mantiene la compañía a flote a pesar de las ‘salidas de pata de banco’ del resto de sus departamentos, algo habitual y sin solución de continuidad, a sabiendas que aunque monten el esperpento de Kekete -ya analizado en su momento en estas líneas-  no rueda cabeza alguna, es más, probablemente los responsables de tal desaguisado impresentable sean ahora los que se sienten a analizar el futuro de una empresa de la que todos los que estamos en este negocio nos sentimos orgullosos, y que se llama Tuenti.

Esta adquisión a base de chequera, o mejor dicho, a base de calderilla, es una gran noticia para los accionistas -así se lo hice saber y felicité a Bernardo Hernández, que muy cariñosamente, como siempre, me agradeció- una estupenda nueva para los trabajadores de Tuenti que no tengan más mira que quedarse en esa empresa de por vida, que los hay -lo digo de muy buena tinta después de pasarme siete años en TPI-Páginas Amarillas-, una oportunidad para aquellos empleados en nómina de la red social y que tengan otras metas más allá del estatus de ‘seudofuncionario’ y, como no, una obligación para Movistar, ya que están dónde tienen que estar. Están en el espacio en el que ahora está naciendo la nueva forma de comunicarse. Lo saben y les felicito, aunque, como ya dije en su día, no conozco éxito alguno en Internet de ninguna operadora de Telecomunicaciones de Europa, aunque sí que conozco miles de sus iniciativas online, que no han sido más que meros agujeros negros succionando dinero a raudales, y me temo que voy a seguir sin conocer esta ‘rara avis’, si la hubiera, a modo de éxito en el mundo online.

Los más importante, y lo más doloroso, es  que estamos ante una pésima noticia para los usuarios de la red social española. Tampoco hay que ser muy avezado para saber que este tipo de espacios son una amenaza para las operadoras, y poner a éstos al frente mucho tiene que ver con aquello del zorro -o zorra- y las gallinas, bastando leer la infinidad de noticias que, como ésta publicada hoy en La Razón, hablan de la amenaza que supone para las operadoras las nuevas formas de comunicación.

En resumen, aunque la operadora se desgañite en anunciar que ‘respetará la autonomía de gestión de Tuenti‘, es más que evidente que en breve serán los jóvenes usuarios los que sufrirán la realidad, y tendrán que pagar, de alguna manera, por el móvil que lleva esa aplicación o por cualquier otra forma de uso, y es que bien saben desde los cómodos despachos de la ‘Ronda de las Comunicaciones’ que las redes sociales están enfocadas a la movilidad, dirigiendo Movistar al negocio de este campo, y bien sabemos que el ‘gratis total’ no existe en el diccionario de los moradores del ‘Distrito C‘, donde, de momento, parece que  Tuenti no se muda .

Cuento con al menos los mismos amigos en Tuenti que dedos tengo en una mano, y me alegro por ellos, han pasado a formar parte de una gran compañía, algunos incluso repiten, pero es una pena que el pez gordo, el de siempre, se coma al pez chico, por tres perras, y coarten el crecimiento natural de una compañía que estaba llamada a hacer grandes cosas, y que, o mucho me equivoco, o poco más podrán hacer de la mano de los creadores de Keteké, Terra, Noxtrum y demás capítulos de la saga más triste del Internet español, cuyos ‘responsables’ ahí siguen, dirigiendo los destinos del mayor capital inversor en Nuevas Tecnologías en España. Una pena.